Atualizado em janeiro de 2026 · LGPD compliant

Política de Privacidade 587bet – Proteção dos Seus Dados

Na 587bet, privacidade não é letra miúda. Este documento explica, de forma direta, quais dados coletamos, por que precisamos deles, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

SSL 256 bits LGPD 13.709/2018 Português do Brasil Revisão: jan/2026

Privacidade na Prática: O que Fazemos de Concreto

Não basta ter uma política bonita — o que importa é como ela se traduz em ações reais de proteção ao jogador.

Criptografia SSL de 256 Bits
Toda comunicação entre seu dispositivo e a plataforma 587bet é cifrada com SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por bancos digitais como Nubank e Itaú. Seus dados de cadastro, informações financeiras e histórico de atividade trafegam de forma completamente protegida.
SSL 256-bit · HTTPS obrigatório · TLS 1.3
Conformidade Total com a LGPD
A 587bet opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Temos Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado, processos internos de gestão de dados pessoais e respondemos a solicitações de titulares dentro dos prazos legais.
LGPD · ANPD · DPO designado
Dados Nunca Vendidos
A 587bet não vende, aluga nem cede dados pessoais dos jogadores para terceiros com finalidade comercial. Os dados são compartilhados apenas quando estritamente necessário para operação do serviço — como processadores de pagamento via Pix ou sistemas de KYC — e sempre com cláusulas contratuais de confidencialidade.
Sem venda de dados · Compartilhamento mínimo
Direito ao Apagamento
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, desde que não haja obrigação legal de retenção (como exigências fiscais ou de prevenção à lavagem de dinheiro). O pedido é processado em até 15 dias úteis pelo canal de suporte ou pelo e-mail do DPO.
Direito ao apagamento · Art. 18 LGPD
Acesso Restrito Internamente
Internamente, o acesso aos dados pessoais dos jogadores é restrito por perfil de função. Apenas colaboradores com necessidade legítima de acesso — como equipes de suporte, compliance e segurança — visualizam dados identificáveis. Todos os acessos são registrados em logs auditáveis.
Princípio do mínimo acesso · Logs de auditoria
Notificação de Incidentes
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar dados pessoais dos jogadores, a 587bet notifica os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos na LGPD — no máximo 72 horas para a ANPD e o mais rapidamente possível para os titulares.
Notificação ANPD · 72h · Transparência

Aviso ao titular: Ao utilizar qualquer serviço da 587bet, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Se tiver alguma dúvida antes de criar sua conta, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail privacidade@587bet.click.

1Controlador dos Dados – Quem é a 587bet

Para os fins desta Política de Privacidade e da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais dos jogadores é a plataforma 587bet, operada por meio do domínio 587bet.click e dos aplicativos nativos para Android e iOS.

A 587bet é uma plataforma de entretenimento online voltada exclusivamente para o mercado brasileiro. Toda a operação é conduzida com foco no jogador do Brasil — com suporte em português do Brasil, pagamentos em Reais (R$) via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e TED, e conteúdo adaptado à cultura de entretenimento brasileira, incluindo futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores), MMA e UFC, slots, cassino ao vivo e jackpots progressivos.

Fica designado como Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) da 587bet o responsável pelo canal privacidade@587bet.click, que centraliza solicitações de titulares, questionamentos sobre tratamento de dados e comunicações com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Contato do DPO: privacidade@587bet.click — Solicitações de titulares respondidas em até 15 dias úteis.

2Quais Dados Coletamos e Como

A 587bet coleta dados pessoais nas situações descritas abaixo. O princípio que guia nossa coleta é a necessidade mínima — coletamos apenas o que é genuinamente necessário para prestar o serviço com segurança e qualidade.

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular
  • Cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial e senha;
  • Verificação de identidade (KYC): imagem de documento oficial (RG, CNH ou passaporte) e selfie do titular;
  • Métodos de pagamento: chave Pix, dados de cartão de crédito/débito (processados por gateway PCI-DSS certificado e não armazenados diretamente pela 587bet), dados bancários para TED;
  • Comunicações com o suporte: conteúdo de mensagens enviadas por chat, e-mail ou outros canais de atendimento.
2.2 Dados coletados automaticamente durante o uso
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência;
  • Dados de localização aproximada: derivados do IP, usados para verificação geográfica e prevenção a fraudes;
  • Dados de sessão: horários de login e logout, atividade dentro da plataforma, jogos acessados e apostas realizadas;
  • Cookies e tecnologias similares: detalhados na seção 8 desta Política.
2.3 Dados recebidos de terceiros

Em situações específicas, a 587bet pode receber dados de parceiros autorizados — como processadores de pagamento via Pix, sistemas de verificação de identidade e ferramentas de prevenção a fraudes — para completar ou validar informações já fornecidas pelo titular.

Categoria de Dado Exemplo Obrigatoriedade
Identificação pessoalNome, CPF, data de nascimentoObrigatório para cadastro
ContatoE-mail, celularObrigatório para cadastro
Documento (KYC)RG, CNH, passaporte + selfieObrigatório para primeiro saque
FinanceiroChave Pix, dados bancáriosObrigatório para transações
NavegaçãoIP, dispositivo, sessõesAutomático (funcional)
ComportamentalJogos acessados, apostasAutomático (serviço)
ComunicaçãoHistórico de suporteQuando acionado o suporte
3Para Que Usamos os Seus Dados

A 587bet trata dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Não utilizamos dados para fins que não estejam descritos nesta Política — e qualquer novo uso relevante será comunicado ao titular antes de ser implementado.

3.1 Prestação do serviço contratado
  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma 587bet;
  • Processar depósitos e saques via Pix, boleto, cartão, PicPay, Mercado Pago e TED;
  • Registrar e liquidar apostas em futebol, MMA, UFC, slots, cassino ao vivo e demais produtos;
  • Verificar sua identidade (KYC) para cumprimento das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Oferecer suporte ao cliente em português do Brasil por chat, e-mail e central de ajuda.
3.2 Segurança, prevenção a fraudes e compliance
  • Detectar e prevenir acessos não autorizados, fraudes e manipulação de resultados;
  • Cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
  • Verificar a elegibilidade do titular (maioridade, ausência de autoexclusão ativa);
  • Responder a requisições de autoridades regulatórias competentes, quando aplicável.
3.3 Melhoria contínua e personalização
  • Analisar padrões de uso para aprimorar a interface, a velocidade e os recursos da plataforma;
  • Personalizar recomendações de jogos com base nas suas preferências de uso (com opção de desativação);
  • Enviar comunicações sobre promoções, bônus e novidades — sempre com opção de descadastramento.
3.4 Jogo responsável

Os dados de atividade na plataforma são usados pela equipe de jogo responsável da 587bet para identificar padrões que possam indicar comportamento de risco e oferecer suporte proativo ao jogador, conforme comprometimento da plataforma com o entretenimento saudável.

4Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal que o justifique. A 587bet trata dados com base nas seguintes hipóteses previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018:

  • Execução de contrato (art. 7º, V) — para todas as atividades necessárias à prestação do serviço de entretenimento online contratado: cadastro, pagamentos via Pix, apostas, suporte;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a requisições de autoridades competentes;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para detecção de fraudes, segurança da plataforma e análise de comportamento para melhoria do serviço, sempre respeitando os direitos e expectativas do titular;
  • Consentimento (art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing e personalização avançada de conteúdo, com opção de retirada a qualquer momento.

Sobre o consentimento: Quando o tratamento se baseia em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento pelo painel da sua conta ou pelo contato com o DPO — sem prejuízo ao uso do serviço para atividades baseadas em outras hipóteses legais.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 587bet não vende, não aluga e não cede dados pessoais dos seus jogadores para terceiros com finalidade comercial. O compartilhamento só ocorre quando estritamente necessário para a operação do serviço ou por exigência legal, e sempre com salvaguardas contratuais de proteção.

5.1 Parceiros operacionais
  • Processadores de pagamento: instituições financeiras e sistemas de pagamento via Pix, como Banco Central (Pix), redes de cartão (Visa, Mastercard), PicPay, Mercado Pago e bancos parceiros (Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil) — para processamento de depósitos e saques;
  • Provedores de KYC: serviços de verificação de identidade certificados que recebem documentos e selfies exclusivamente para validação do titular;
  • Provedores de jogos: fornecedores como Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt e outros recebem identificadores de sessão anônimos para funcionamento técnico dos jogos, sem acesso a dados pessoais identificáveis do titular;
  • Plataformas de suporte ao cliente: ferramentas de CRM e chat que centralizam o histórico de atendimento, acessíveis apenas pela equipe interna de suporte da 587bet.
5.2 Autoridades e obrigações legais

A 587bet pode compartilhar dados com autoridades públicas — como o Banco Central do Brasil, Receita Federal, Polícia Federal ou Ministério Público — quando houver requisição legal formal, ordem judicial ou obrigação regulatória aplicável. Nesses casos, compartilhamos apenas os dados especificamente solicitados, pelo prazo necessário.

5.3 Programas de jogo responsável

Com autorização expressa do titular, a 587bet pode compartilhar dados de autoexclusão com outras plataformas de apostas participantes de programas de proteção ao jogador, para garantir que a autoexclusão seja efetiva em múltiplos ambientes.

Transferência internacional de dados: Alguns provedores de tecnologia e jogos utilizados pela 587bet têm operações internacionais. Nesses casos, os dados são tratados com base em cláusulas contratuais padrão que garantem nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD, conforme art. 33 da Lei nº 13.709/2018.

6Segurança e Retenção dos Dados

A 587bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

6.1 Medidas técnicas de segurança
  • Criptografia SSL de 256 bits em toda a comunicação entre o dispositivo do usuário e a plataforma;
  • Armazenamento de senhas com algoritmo de hash robusto (bcrypt) — as senhas nunca são armazenadas em texto legível;
  • Dados de cartão de crédito processados por gateways PCI-DSS certificados, sem armazenamento direto nos servidores da 587bet;
  • Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
  • Monitoramento contínuo de acessos e detecção de anomalias em tempo real;
  • Backups regulares com armazenamento em ambientes separados e cifrados;
  • Controle de acesso interno baseado em perfil de função, com logs auditáveis.
6.2 Retenção de dados

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram sua coleta, observados os prazos legais obrigatórios:

  • Dados de cadastro e KYC: mantidos pelo período em que a conta estiver ativa e por até 10 anos após o encerramento, conforme exigências legais de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Registros de transações financeiras: 5 anos, conforme obrigações fiscais e regulatórias aplicáveis;
  • Histórico de apostas: 5 anos após a realização da aposta;
  • Dados de suporte: 2 anos após o encerramento do atendimento;
  • Dados de cookies e navegação: conforme as configurações de cada cookie — detalhado na seção 8.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não permitam mais a identificação do titular.

7Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante ao titular de dados um conjunto de direitos que a 587bet se compromete a respeitar integralmente. Veja o que você pode solicitar a qualquer momento:

Acesso
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia de todas as informações pessoais que temos sobre você.
Correção
Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados na sua conta 587bet.
Eliminação
Solicitar o apagamento de dados desnecessários ou tratados sem base legal adequada, respeitados os prazos de retenção obrigatórios.
Oposição
Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse quando suas razões pessoais justificarem — avaliamos caso a caso.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível para transferência a outro controlador, conforme regulamentação da ANPD.
Revogação do Consentimento
Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, a qualquer momento, sem custo e sem justificativa.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para privacidade@587bet.click com o assunto "Direitos do Titular – [seu direito]" ou entre em contato pelo suporte. A resposta será dada em até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação, conforme previsto na LGPD.

Em caso de resposta insatisfatória ou de qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados pela 587bet, você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis no site gov.br.

8Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 587bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos agregados. Ao acessar o site ou o app pela primeira vez, você é apresentado ao banner de consentimento de cookies, onde pode aceitar, recusar ou personalizar as categorias.

8.1 Categorias de cookies utilizados
  • Cookies estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma — sessão de login, preferências de idioma, segurança anti-CSRF. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
  • Cookies de desempenho e análise: coletam dados anônimos e agregados sobre como os usuários navegam pela plataforma — páginas mais visitadas, erros encontrados, tempo de carregamento. Usados para melhorias técnicas;
  • Cookies de funcionalidade: lembram preferências personalizadas do jogador — tema de interface, configurações de jogos, preferências de notificação;
  • Cookies de marketing: utilizados apenas com consentimento explícito, para personalização de comunicações e medição de efetividade de campanhas. Você pode recusar essa categoria sem perder acesso ao serviço.
8.2 Como gerenciar cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo painel de configurações de privacidade disponível na sua conta, ou pelas configurações do próprio navegador. A retirada do consentimento para cookies não essenciais entra em vigor imediatamente — os cookies existentes são excluídos e novos cookies da categoria não são mais depositados.

Sobre cookies de terceiros: Alguns provedores de tecnologia utilizados pela 587bet podem depositar cookies próprios ao carregar conteúdo em nossa plataforma (como sistemas de suporte ao vivo). Esses cookies seguem as políticas de privacidade dos respectivos provedores, e buscamos trabalhar apenas com parceiros que aderem a padrões equivalentes de proteção.

9Menores de Idade

A 587bet é uma plataforma de entretenimento exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos, tratamos ou armazenamos dados pessoais de menores de idade de forma intencional. O processo de cadastro exige confirmação de maioridade e o processo de KYC verifica a data de nascimento do titular por meio de documento oficial.

Se a 587bet identificar que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta correspondente encerrada. Pais ou responsáveis que identificarem que um menor acessou a plataforma devem comunicar o fato pelo suporte ou pelo e-mail privacidade@587bet.click para que a situação seja tratada com prioridade.

Utilizamos verificação de maioridade em múltiplas etapas justamente para minimizar o risco de acesso por menores — tanto para proteger os jovens quanto para garantir a integridade da operação dentro dos padrões legais e éticos que a 587bet se compromete a seguir.

10Alterações nesta Política de Privacidade

A 587bet pode atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário — por mudanças na legislação brasileira (como atualizações da LGPD ou regulamentações da ANPD), por mudanças operacionais da plataforma ou para tornar as informações ainda mais claras para o jogador.

Toda alteração relevante será comunicada com antecedência mínima de 15 dias, pelo e-mail cadastrado e por notificação no aplicativo. A data da última atualização aparece sempre no início desta página. A versão vigente está sempre disponível em /privacy-policy no site da 587bet.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma versão atualizada da Política implica a aceitação das mudanças. Caso você não concorde com as alterações, pode exercer seu direito de encerramento de conta e solicitação de exclusão de dados antes da data de vigência.

11Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 587bet, utilize os canais abaixo:

  • E-mail do DPO: privacidade@587bet.click — para solicitações de direitos do titular, dúvidas sobre esta Política e reclamações formais de privacidade;
  • Suporte geral: contato@587bet.click — para questões operacionais relacionadas à conta que também envolvam dados pessoais;
  • Chat ao vivo: disponível 24h/7 dias na plataforma, para dúvidas rápidas sobre privacidade e uso dos dados;
  • Central de ajuda: disponível em /faq com artigos sobre privacidade, segurança da conta e gerenciamento de dados.

A 587bet se compromete a responder todas as solicitações de titulares dentro dos prazos previstos na LGPD — em geral até 15 dias úteis para solicitações de direitos, e em prazo mais curto para questões urgentes de segurança.

Se sua solicitação não for tratada de forma satisfatória, você pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme art. 18, § 1º da Lei nº 13.709/2018.

Legislação de referência: Esta Política é regida pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), com foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir eventuais controvérsias.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade na 587bet

As dúvidas mais comuns sobre como tratamos seus dados, respondidas com objetividade.

Não. A 587bet não vende, aluga nem cede dados pessoais dos jogadores para terceiros com finalidade comercial. Seus dados são usados exclusivamente para prestar o serviço que você contratou — cadastro, processamento de pagamentos via Pix, apostas, suporte ao cliente — e para cumprir obrigações legais obrigatórias, como verificação de identidade (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro. Qualquer compartilhamento com terceiros é feito com base em necessidade operacional e com cláusulas contratuais de confidencialidade.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais enviando um e-mail para privacidade@587bet.click com o assunto "Direitos do Titular – Eliminação de Dados" e identificação do titular (nome completo e CPF). A 587bet processará o pedido em até 15 dias úteis. É importante saber que alguns dados precisam ser mantidos por prazo determinado em função de obrigações legais — como registros de transações financeiras, que são retidos por 5 anos conforme a legislação fiscal brasileira, e dados de KYC, que ficam retidos por até 10 anos após o encerramento da conta conforme a Lei nº 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro). Nesses casos, a 587bet informa quais dados não podem ser excluídos imediatamente e o motivo.

Sim. Os dados de cartão de crédito e débito são processados por gateways de pagamento certificados pelo padrão PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) — o mesmo padrão usado pelos maiores bancos e e-commerces do Brasil. A 587bet não armazena dados de cartão diretamente em seus servidores. As transações via Pix seguem o protocolo oficial do Banco Central do Brasil, com autenticação e criptografia em toda a cadeia. A chave Pix cadastrada na conta fica vinculada ao CPF do titular e só pode ser alterada mediante verificação de identidade.

Sim, você tem controle total sobre as comunicações de marketing da 587bet. Para descadastrar do recebimento de e-mails promocionais, basta clicar no link "Cancelar inscrição" no rodapé de qualquer e-mail de marketing ou acessar as configurações de notificações na sua conta. Para desativar notificações push do app, acesse as configurações de notificações no seu celular Android ou iOS. Algumas comunicações operacionais — como confirmação de depósito, notificação de saque processado e alertas de segurança — não podem ser desativadas por serem parte essencial do serviço contratado.

Após o encerramento da conta, a 587bet mantém determinados dados pelo prazo legalmente obrigatório — registros de transações por 5 anos (obrigação fiscal), dados de KYC por até 10 anos (prevenção à lavagem de dinheiro, Lei nº 9.613/1998), e logs de segurança por períodos variáveis. Dados que não têm obrigação de retenção são excluídos ou anonimizados após o encerramento da conta. Você pode solicitar ao DPO uma relação de quais dados foram retidos, por qual prazo e com qual fundamento legal. Após o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura e definitiva.

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Conformidade LGPD garantida
DPO disponível para dúvidas
Direitos do titular respeitados
Exclusão de dados disponível
Cadastrar com Segurança

Fale com o DPO da 587bet

Para exercer seus direitos como titular de dados ou tirar qualquer dúvida sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados.

privacidade@587bet.click
contato@587bet.click
Chat ao vivo 24/7
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